【《極限銷售》 – 閱讀心得

【《極限銷售》 – 閱讀心得

不知道從何開始，我就發現就算我不擅長做業務，但是我每天都在業務的事情，其實你也是所以憲哥最近講座中提到的一個起點，如果你的朋友或是你的小朋友甚至是你的另外一半，跟你說他想朝業務做人生的規劃的時候你會不會同意，我的大腦直覺反應會雙手贊成，因為我知道我有記憶的生活中就是不斷地做這件事情，只是過去有些人會抗拒把所有的業務銷售都當金錢利益目的為起點想。

#銷售不是最終目的地

業務從不是以銷售為最終目的，他將會一個目標，目的應該為是否可以幫助對方解決問題，或是達到某一個期望值，或是成為串接下一件事情的連接器，銷售是全部事件的一個水資源，我們身為銷售的業務，最終就像是書中說的，是讓地能畫其利、物能盡其用、貨能暢其流，我們是中間的協調者也是資源運用者，更是搓合者，我們是可以把事情變順暢的能力者。

#銷售永遠是你為起點

在銷售的過程中，永遠都得記得你是跟商品綑綁在一起的那個人，你的每一個人設都會被社會紀錄會被朋友紀錄，被客戶紀錄被老闆同業紀錄，所以每一刻的累積不管成功或失敗或是各項可能的細節都會被烙印在不同的人腦中，所以在全部的人事物之間如何形成一個共好的循環，或是與人為善等可能是我們每個人，都需要努力進化學習的，我自己除了這些之外還會加入，也會想並非只是單純地對別人好，而是要設定每一件情的原則與底線還有不可以踏進的神聖原則，必要的時候我會產出我不是壞人但是也從沒有跟你說我是一個好人的人設，這是為了在全盤中達到一個平衡，這所有的一切都是滾動式累積長期的策略。

#銷售是賣A 也賣B，解決問題與嫁接連結

消費者透過業務或平台購買商品，而不是試圖透過更直線的管道購買商品往往有很多原因，所以在銷售的過程中，需要透過對談找出核心的渴望，就像是就像常常有客人來我公司諮詢一些旅遊的需求，例如可能來跟我說他想要帶老婆去歐洲，我就會問他為何要去歐洲，最後發現他只是聽到老婆說歐洲滑雪很好玩，所以需要解決的問題是她老婆是想要滑雪或是想要歐洲滑雪，我要連結產品就不同，可能來問我要帶長輩要去歐洲自由行，但當我問下去人數可能高達8人的時候，我就會發現她可能需要解決是否真的適合這樣多人自由行尤其長輩，給予的商品可能直接從機票或酒店規劃直接跳到郵輪或跟團，有些時候說到最後可能最後客人因為這樣發現商品變單純，最後沒有跟我購買商品，如果有閱讀我的一些文章就會知道原因，我不是不曾想過我這樣對嗎，但是我看完憲哥的書更確定我必須要這樣做，因為我要做的是解決客人的問題，連接正確的商品

#適時的累積人脈，互相共好

這件事情我必須說，憲哥絕對是超級標竿，我見證到他辦理的活動超級超級多，並且這些活動主角可能都不會是憲哥，憲哥不斷不斷不斷幫忙架舞台找資源，誕生出超級多的星星，這些星星本來就很有能力但是尚未完全發光，但是憲哥不斷的就像是帶著自己的子弟一樣，像是能量用不完的陪伴，這件事我也常做幫忙同業做或是幫忙朋友做。

#提高專業價值就可以提高利潤

這也是我一直在做的，我曾經在30年前跳蚤市場賣過很多東西，但是我的商品都比其他攤同商品貴了大約2-3倍，雖然沒有賣到很多場，但是跟我現在做的業務工作一樣，我之所以可以賣到比別人貴是因為我在商品上增加了一些包裝，跟解說稀有品的可能價值，因為我相信會停下來選擇這些商品的人都會有可能在價格外發現他可能的需求，但是我需要做的是驗證她的需要，以及達到她的需求，因為我當時賣的是例如球員卡或是卡通的卡牌這些圖案都有其稀缺性，再來就是我清楚每張卡的人物，或其故事性讓買主感受到共鳴，有人懂為何他想要買這張卡或卡牌讓他有談話的對象，最後我把每張卡牌都用套子跟簿冊裝好，所以雖然是30年前但是我幾乎都有賣到80%

#銷售成功的累積是信任+專業的累積不要用現象去解釋現象

我也常常聽到客人說我都用邏輯解釋現象讓他們清楚也安心，就像是颱風來的時候我會解說到底我覺得颱風會不會影響航班異動，我會看『各國氣象局』，還有看這些航空公司背後的『決策文化』，如果影響了下一步我會怎樣協助，原因是什麼，或是當大地震等原因我為何覺得會開航，或是可能會取消等備案，我都習慣用理論解釋現象，而不是只有跟客人說我覺得會開航或是不會開航，任何我覺得都是不踏實的博杯。

#信任絕對是最後的一哩路

信任是堆疊的萬里長城，但是傾倒只需要一根稻草，就像是許多藝人與網紅的人設，我自己也會遇到自己可能沒有做得好，或是可以更好，有些可能是自己的問題有些是供應商的問題導致可能朋友的期待有所差距，這也是我一生不斷努力的事情，我從不認為我是100分的甚至90分都是尷尬，但是我相信我會是很努力想解決我遇到每個問題的業務，我畏懼也不畏懼，我不畏懼的是經過不斷的失敗還是依然爬起來站起來，重新回到舞台，我畏懼的沒有對焦的相信因為我害怕有自己沒注意倒到的重要需求。

到這裡我覺得 極限銷售不只是第一線銷售業務的我可以看，其他正在進入職場的朋友也可以看，還有現在努力中的你都可以看，看到一部分是憲哥到目前為止的心路歷程，也是一個很好的人生公式書，不需要架構在業務的角度看這本書，因為他對很多迷茫的你我可能都有幫助，一方面讓你知道你可能正在對的路上，你不孤單，一方面也可以幫你架構你未來進入社會的一條有框架的道路。